Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg betale i butikken?

Du kan sikkert betale i butikken med kort eller Mobile Pay.

Hvornår kan jeg hente mine varer?
Du modtager en mail hvori der står at dine varer er klar til afhentning.
Det kan dog kun ske indenfor bodens åbningstider:
Hverdagene mellem klokken 13.00 og klokken 17.00 og i weekender & Helligdage mellem klokken 13.00 og klokken 16.00

Hvis du har bestilt dine varer inden 15.00 kan vi typisk når at havde dine varer klar til afhentning samme dag, men ellers vil de kunne afhentes dagen efter.

Jeg har ikke fået nogen mail fra jer? Hvad gør jeg?

Det første du kan gøre er, at tjekke om vores mail skulle være havnet i din spam/reklame indbakke.
Vores erfaring viser, at det er det der er sket i langt de fleste tilfælde.

Skulle vores mail heller ikke være der, så kan det ske, at der måske er lavet en tastefejl i e-mailadressen ved ordrebestillingen. Er dette tilfældet skal du blot skrive til os, så sender vi dit ordrenummer til dig. 

Jeg har glemt at hente mine varer?

Ingen problem - vi gemmer dine varer op til 2 dage efter du har modtaget ordrebekræftelsen.
Afhentningstidspunktet ændre sig dog ikke - det skal stadig være indenfor boden åbningstider.